Yleiset käyttö- ja myyntiehdot – kosmetiikkastore.com
Tervetuloa kosmetiikkastore.com-verkkokauppaan. Näitä yleisiä käyttö- ja myyntiehtoja sovelletaan kaikkiin verkkosivustomme kautta tehtyihin tilauksiin ja sivuston käyttöön. Lue ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Asioimalla sivustollamme hyväksyt nämä ehdot.
1. Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan kosmetiikkastore.com-verkkokaupan (jäljempänä ”Verkkokauppa”) ja sen asiakkaan (jäljempänä ”Asiakas”) välisiin kauppoihin. Ehdot koskevat kaikkia verkkosivuston kautta tilattuja tuotteita ja palveluita. Verkkokauppa pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin ehtoihin. Muutokset tulevat voimaan niiden julkaisemishetkellä verkkosivustolla.
2. Verkkokaupan tiedot
kosmetiikkastore.com on verkkokauppa, joka tarjoaa asiakkailleen laadukkaita kosmetiikka-, ihonhoito- ja hygieniatuotteita. Valikoimamme pohjautuu tunnettuihin ja luotettaviin tuotemerkkeihin. Pyrimme aina pitämään tuotekuvaukset ja hintatiedot ajan tasalla, mutta pidätämme oikeuden mahdollisiin teknisiin virheisiin ja painovirheisiin.
3. Tuotteet ja hinnat
Kaikki verkkosivustolla kosmetiikkastore.com esitellyt tuotteet kuuluvat myyntivalikoimaamme. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat ilmoitetaan euroissa. Pidätämme oikeuden hintojen ja tuotevalikoiman muutoksiin.
Tuotekuvauksissa on mainittu olennaiset tiedot tuotteesta, kuten koko, käyttötarkoitus ja ainesosat. Emme vastaa vähäisistä poikkeamista tuotekuvauksissa, mikäli ne eivät vaikuta tuotteen pääasialliseen käyttötarkoitukseen.
4. Tilauksen tekeminen ja sopimuksen syntyminen
Kun Asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa, hänelle lähetetään automaattinen sähköpostivahvistus tilauksen vastaanottamisesta. Tämä vahvistus ei vielä ole hyväksyntä tilaukselle, vaan ainoastaan ilmoitus siitä, että tilaus on saapunut järjestelmäämme.
Sitova kauppasopimus syntyy vasta, kun Verkkokauppa on hyväksynyt tilauksen ja lähettänyt Asiakkaalle erillisen hyväksyntäilmoituksen tai kun tuote(t) on toimitettu Asiakkaalle. Verkkokauppa pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi, jos tuotetta ei ole varastossa, jos tilauksessa on ollut virheellisiä tietoja tai jos on perusteltu syy epäillä maksukyvyttömyyttä.
5. Maksuehdot
Verkkokauppa tarjoaa useita eri maksutapoja, jotka on kuvattu kassasivulla. Maksutapahtumat käsitellään turvallisesti yhteistyössä luotettavien maksupalveluntarjoajien kanssa. Verkkokauppa ei käsittele tai tallenna maksukorttitietoja omissa järjestelmissään.
6. Toimitusehdot
Toimitamme tilauksia Suomeen. Toimitustapa ja -aika valitaan kassalla olevien vaihtoehtojen mukaan. Verkkokauppa vastaa tilauksen toimittamisesta perille asti, mutta ei ole vastuussa kuljetusliikkeen aiheuttamista viivästyksistä tai vahingoista, jotka eivät johdu Verkkokaupan omasta toiminnasta.
Tuotteet pyritään toimittamaan yhdeksi kokonaisuudeksi pakattuna. Mikäli tilaus sisältää useita tuotteita, ne voidaan toimittaa myös erissä.
7. Palautusoikeus ja virhevastuu
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tuote tietyn ajan kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoisessa kunnossa alkuperäispakkauksessaan. Tarkemmat palautusohjeet löytyvät verkkosivustomme Palautusehdot-osiosta.
Jos tuotteessa on virhe, Asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatio. Virhetilanteissa noudatetaan soveltuvaa kuluttajansuojalainsäädäntöä. Ilmoita virheellisestä tuotteesta viipymättä verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta.
8. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkosivustolla kosmetiikkastore.com oleva sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot, grafiikka ja videomateriaali, on Verkkokaupan tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta ja on suojattu tekijänoikeuslailla. Sisällön kopioiminen, jakaminen tai muu käyttö ilman erillistä lupaa on kielletty.
9. Henkilötietojen käsittely
Noudatamme tietosuojalainsäädäntöä henkilötietojesi käsittelyssä. Tarkemmat tiedot henkilötietojen keräämisestä, käytöstä ja säilytyksestä löytyvät Tietosuojaselosteestamme. Asioimalla verkkokaupassa hyväksyt tietosuojaselosteessa kuvatut käytännöt.
10. Evästeet
Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemusta ja kerätäkseen tietoa sivuston käytöstä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön, mikäli et ole muuttanut selaimesi asetuksia estämään niitä.
11. Vastuunrajoitus
Verkkokauppa ei ole vastuussa välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat esimerkiksi tuotteen käytöstä tai käyttökyvyttömyydestä, ellei kysymyksessä ole tahallisuus tai törkeä tuottamus. Verkkokaupan vastuu rajoittuu aina tuotteen hintaan.
Emme vastaa sivuston teknisistä häiriöistä tai keskeytyksistä, jotka johtuvat olosuhteista, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa.
12. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen
Näihin ehtoihin ja verkkokaupassa asiointiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin Asiakkaan kanssa. Mikäli sopua ei synny, Asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (FINE) käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä lautakuntaan, suosittelemme ottamaan yhteyttä meihin, jotta voimme yhdessä etsiä ratkaisua.
13. Yhteystiedot ja muutokset
Kaikissa näihin ehtoihin liittyvissä kysymyksissä voit olla meihin yhteydessä verkkosivustomme kautta. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Uusin versio on aina luettavissa tällä sivulla.
Kiitos, että asioit kosmetiikkastore.comissa – nauti turvallisesta ja miellyttävästä ostokokemuksesta!